大族粤铭激光贯彻“以技术领先赢得市场，靠优质服务回报用户”的经营理念，她不仅是一家激光设备的著名制造商，更是一家优质服务的提供商。客户满意是我们的目标，持续不断地改进产品及流程，带给客户优质的服务体验，为客户创造价值。我们值得信赖，值得托付。

    1、专业的免费培训——公司在中国境内设立多个专业的激光设备操作维护培训机构，高级工程师为您提供专业的免费培训，让您十天轻松完成从绘图到各种工艺制作全套课程的学习。同时，定期派遣工程师深入各地一线市场，举办各种激光设备操作和激光技术应用的培训和工艺交流，让您买的放心，用的开心。

    2、200多个售后服务网点——公司设有全球客服中心，每天16小时在线客服咨询，随时解答客户遇到的各种技术问题。拥有200多个售后服务网点，近百辆客服专用汽车全天候待命，随时为客户排忧解难。24小时上门服务，不管您的工厂开到哪里，不管您的机器在哪里，遍及全球的客户服务体系确保激光设备持续不停为您创造滚滚财源。

    3、客户满意度调查——全面开展实施客户满意度调查，按照产品质量、售后服务、客户技术支持等共设有20个调查项目，以全方位侦测客户满意度状况。针对每月的统计数据，召开专题会议对客户满意度进行评审，以寻找持续改进的机会。

    4、设备的保修：整机保修期为壹年（不含光学器件及易损件），激光管累计保修叁个月，控制软件免费升级，整机终身维护。大族粤铭激光不仅仅制造各种卓越性能的工业激光设备，更是激光应用工艺解决方案和完美快捷的售后服务的权威提供商。我们拥有业内专业的工程师，随时为您提供权威的技术咨询和各种个性化的应用工艺指导，确保每台激光设备均如为您度身定制。