为了进一步了解员工工作、生活情况，进一步加强与员工的沟通和交流，听取一线员工对公司发展的意见和建议，持续营造坦诚、积极、和谐的企业文化氛围。2020年11月14日上午9点，粤铭激光集团“第十届员工心声交流座谈会”在集团公司东莞生产基地四楼会议室举行。
集团公司副董事长李仲卿先生、集团公司执行董事兼总经理卓劲松先生、集团公司财务中心副总经理罗海波先生、集团公司人力资源中心总监赵伟林先生、集团公司总经理助理肖明晶先生及来自集团各子公司、各职能部门的员工代表共计20余人参加了本年度的会议。会议由赵伟林总监主持。
总结回顾
员工心声交流座谈会以总结2020年公司经营发展状况拉开序幕。卓总表示，今年公司的发展主题可以归纳为“防疫情”和“稳经营”二条主线。
在疫情防控方面，公司在1月23日成立了防疫工作领导小组，要求总监级以上领导必须马上返岗，部署疫情防控、复工复产工作。员工健康数据上报；旅居轨迹数据上报；疫情防控知识宣导；下发口罩、消毒液等防控物资；实行消毒、通风等防疫管控措施，通过一系列及时妥当的措施，粤铭激光集团700多名员工在2020年度的疫情期间无一人感染。
在稳经营方面，疫情期间粤铭激光集团坚持“质量不打折，服务不打烊”，对所有客户提供7*24小时不间断的远程在线产品咨询、设备技术支持与保障。必须上门提供售后维修服务的，全国各地办事处的客服技术员第一时间响应客户需求。此外，粤铭激光集团上马了口罩机项目，KN95、N95、平面等全系列口罩机面向全球供货；在“走不出去”的情况下，对销售和客服体系进行了增员扩编，大力挖掘国内市场潜力。
以安全第一、提质增效为重点，打出了一套防疫情、稳经营的“组合拳”，稳步推进各项生产经营工作，让疫情对公司经营业绩的影响降至最低。体现了粤铭激光集团的核心管理团队在全球整体经济下行及应对疫情突发事件时部署果断、落地快速、执行坚决、管控得力的强有力的经营管控能力和组织领导能力。
“粤铭激光集团20年来的文化就是家文化，就是把大家当做自己的亲人一样去对待，作为粤铭的总经理，对粤铭的每一个兄弟姐妹我都非常珍惜，像今年疫情这么严峻的时刻，公司坚持不降薪、不裁员。希望大家在日常的工作中建言献策，包括今天的会议，希望大家知无不言、言无不尽，为企业的经营和发展贡献自己的意见和建议。”卓总说到。
随后，会议对上届员工心声交流座谈会的提案落实情况进行了回顾。其中第九届员工心声交流座谈会共收集64个建议，50个已经落地完成，完成率78%。其余因客观条件不允许、国家政策限制和仍需进一步完善的提案，或采用替代方案解决，或待条件成熟时实行，或不予以落实的均在会上做了详细的解释和说明，员工代表们纷纷表示理解。
听员工说
为了使员工代表们能够在一个更加舒适、放松的环境中畅所欲言，交流会上还准备了丰富的水果，让员工带着轻松愉快的心情，积极地在会上将自己部门内的同事们遇到的问题及困难一一提出来，提请公司解决。
在员工心声交流座谈会现场的气氛轻松活跃，员工代表们逐一发言、各抒己见，就日常工作及生活中遇到的问题和建议献策建言，就部门间的沟通协作问题，公司的福利待遇问题，也提出了自己的想法和建议，希望住宿环境越来越舒适、饭堂食谱越来越多样化、文体活动越来越丰富、业务培训越来越专业...语言简单而朴实，表达出了员工代表们对于公司各项改善提升的期许。
员工代表宋工说：“作为刚来不久的新员工，我是第一次参加员工心声交流座谈会，交流中我感受到了公司对我们基层员工的关爱和重视，也让我们更能从经营者的角度去思考公司的经营与发展。”
为员工做
卓总及各职能中心分管领导就大家提出的问题逐条解答，积极回应大家的意见和建议，会议现场制定了多种解决方案，尽心尽力为员工们解决实际问题。
对于能够现场解决的问题，卓总当场给予明确答复，对于不能现场解决的问题和建议一一记录在册，并交由各职能中心分管领导会后持续跟进，定期回复处理进度，直至问题解决。
“我非常欣喜地看到各位员工代表都能以主人翁的精神关心公司的经营和发展。我也是从基层一步步做起来的，作为一线员工，你们能看到很多我看不到的问题，希望你们多提宝贵意见，公司对大家提出的很多有思想、有价值的意见和建议高度重视，会后会认真梳理推进，逐条改善。公司为企业未来的高速健康发展规划了非常优质宽阔的人才发展通道，现在在粤铭激光集团工作的年轻人，在你们面前充满了很多的发展机会。希望大家在粤铭这个事业大舞台上开心工作、幸福生活、学习技能、收获友谊，不断提高自己的各项综合能力。”--卓总在会议的最后总结时说。
会后，参加会议的员工代表在卓总和各个职能中心高层领导的陪同下齐聚一堂，共进午餐，谈心事，拉家常，其乐融融。
每年的员工心声交流座谈会是粤铭激光集团“家文化”建设的重要一环，通过召开交流会倾听员工心声，了解员工诉求，拉近了员工与企业管理团队之间的距离，增强了员工的归属感、责任感，也让大家心往一处想，劲往一处使，为粤铭激光集团的持续健康发展努力奋斗。
