激光切割机,激光打标机,激光雕刻机大型专业设备制造商

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(媒体转载)精益求精 追求卓越



精益求精 追求卓越
                       ——访东莞市粤铭激光技术有限公司副总经理卓劲松
 
    东莞市粤铭激光技术有限公司(以下简称粤铭激光)是一家专业研发、生产、经营激光雕刻设备的企业,是国内较早涉足激光雕刻制版的厂家之一。粤铭激光依托深圳的高新技术人才优势、东莞地区发达的轻工机械、电子产品制造制造优势,以及以广州为中心的珠江三角洲一带多元化的信息优势,经过四年多快速、稳健的发展,现已拥有占地7000平方米的标准厂房,50多台(套)机械、电子加工设备以及200多名员工(其中光学专家3人,科研人员20多人,技术人员80多人)。
  
科技领先
   粤铭激光从2001——2005年,陆续推出了九大系列、四十多款机型,产品范围涉及包装印刷、纺织服装、皮革布料、工艺礼品、模型模具、广告装潢等加工、制造行业。
   在研发第一台激光加工设备之初,粤铭激光的开拓者们就找准了自己的奋斗方向:“积极开展国内外的技术交流与合作,博采众长,精益求精;不断创新,永争一流。”他们同天津大学、南开大学、华中理工大学、中科院上海光机所等单位进行了卓有成效的合作攻关,并取得了丰硕的成果。
   粤铭激光生产的激光加工设备,达到了国际安全标准,性能稳定,质量可靠。激光切割、雕刻、打标速度快,精度高。2005年1月1日,他们通过了CE认证,拿到了进入国际市场的“绿卡”,这在国内同行业中尚属首家。粤铭激光除拥有自主知识产权的系列软件外,还获得了10多项生产专利,其中有些是国内首创,有些达到了国际领先水平。
  
服务包装
   激烈的市场竞争使原本微利的纸箱产业雪上加霜。纸箱生产厂家为求生存可谓费尽心机,如想方设法降低纸张、淀粉等原辅材料的成本、节能降耗,“法宝”似乎已经用尽。
   而激光雕刻制版技术的出现,又使纸箱产业在控索降低成本的道路上“柳暗花明”。
   此前,瓦楞纸箱印刷的制版技术,可谓“两极分化”:高端的是柔性树脂版,质量虽好,可是由于原材料国内无人生产,基本依赖进口,且价格昂贵,瓦楞纸箱企业很难负担得起;低端的是人工雕刻制版,价格虽然便宜,但因为是手工操作,速度慢,版面粗糙,容易出错。
   雕刻过程中若有一刀闪失,便整版报废,类似情况时有发生。
   而激光雕刻则避免了人工雕刻难以杜绝的差错。这是因为它是利用电脑软件输出,操作机器自动雕刻,不会出现“原稿正确,而雕刻错误”的问题。
   激光雕刻可以大幅度的提高生产效率。1个工人手工1天最多只能雕刻1至2套印版,而激光雕刻1天至少可以雕刻5至10套印版。并且,激光雕刻机可以“连轴转”、设置好程序后,便按部就班地工作,不用休息,不闹情绪。如果再加夜班,工作效率便可提高10倍以上,彻底改变了等版印刷的状况,确保了交货时间。
  激光雕刻版品质高,雕刻出的版面从字肩到字脚呈0—3mm的坡度,任意可调,坡度 刻痕十分平滑、均匀。而人工雕刻存在间歇停顿,文字和坡度不均匀,并且有很多刀口,影响了印刷质量和印版的使用寿命。
  与柔性树脂版和人工雕刻版相比较,激光雕刻版真可谓价廉物美,它可以替代一部份柔性树脂版,完全可以取代人工雕刻制版。它一面市,就受到广大纸箱生产厂家的热烈欢迎。
 
心系客户
   粤铭激光如今已出售了三千多台(套)设备,有32家维修服务网点遍布全国各地。他们实行产品直销,厂家自己设点儿提供服务,不找代理商,因为他们认为代理商的服务不够专业,而且无助于企业与客户的沟通与交流。
   他们的售后服务网点是全国联动的,没有地域界限,业务由售后服务总部统一调度,实现了跨省、跨地区的就近服务,从而极大地方便了客户,提高了工作效率。
  “最好的服务自己做”这就是粤铭激光倡导的经营理念。俗话说“求人不如求自己”,因为厂家的服务态度再好,反应速度再快,也不如客户自己动手来得方便,来得实惠。粤铭激光的售后服务量大得惊人,这倒不是他们的产品质量差、问题多。大量的工作是处理一些“鸡毛蒜皮”的小事儿,进行个别技术辅导和现场答疑,真正较劲儿的故障很少。这主要是因为激光雕刻制版操作、维修技术虽然简单的像“一层窗户纸”,一点就透,但他毕竟还是个“新生事物”,与瓦楞纸机比来,懂行的人太少,普及还有待时日。
   卓总打了个形像的比方:一辆自行车掉了链子,骑车人不会安,于是向自行车生产厂家求援,厂家能不管吗?我们的售后服务人员平时遇到的,大都是这类问题。这既耽误了客户的生产,也增加了厂家的维修成本。于是,粤铭激光在总部和各分公司都设了培训站,为客民用工业免费提供技术培训。客户一旦购买了他们的机器,就可以派人去参加为期一周的技术培训,并且免费食宿,包教包会。
  
科学管理
   粤铭激光实行科学的企业管理,努力建立健全各项合理的规章制度。现在他们已通过了5S认证,并在积极开展ISO9002认证。卓总说,他们搞认证是踏踏实实进行的。其目的在于按照标准的规定和要求去做,提高自己,完善自己,而不只是为了获得一纸空文,装潢门面。
   为了充分调动广大职工群众的积极性和创造性,保持领导和职工群众的密切联系,公司设有总经理邮箱(网络)和信箱(邮递)。大家有什么意见和建议随时都可以提出来,而且一旦被采纳,将会受到表彰和奖励。
   公司尊重知识,爱惜人才。从事业和生活上处处关心、体贴和照顾科研和工程技术人员。为他们安排住房,给予优厚待遇。公司在深圳设有粤铭激光研究所,从事前沿技术的研发和储备,经常有新成果问世,有些还获得专利。广东省科委、省政府对此多有奖掖。对这些奖金,粤铭激光的领导从不打折扣,悉数发给获奖者,从而极大地调动了他们的主动性、积极性和创造性。每逢节假日,甚至是春节,也常有科研和工程技术员主动放弃休假,全身心地投入工作。
   粤铭激光有一套科学、严格的考核体系。比如,售后服务网点儿的职工,一个月内派出去过多少次,修过几台机器,这些机器修好了没有,客户有何反映等,都有详细记录。
  这将成为公司奖勤罚懒,奖优罚劣,按劳分配,择优录用的重要依据。
 
阔步前进
   如今,粤铭激光已经形成了由广东粤铭、上海沪铭和天津津铭等三家子公司组成的企业集团,这三家公司均为设备制造商,一级法人企业,月总产量可达300台。产品的市场占有率在华地地区超过了95%,在华东地区超过了60%,在华北地区超过了50%,每年的销售额增长率均超过了200%,并有20%以上产品出口,远销欧美、澳洲和东南亚等地。
  卓劲松表示,今后粤铭激光要拓展业务,大举进军国际市场。现在他们的激光雕刻技术已经涉足十多个行业,进入飞速发展时期。他们不搞盲目扩张,而是扎扎实实,一步一个脚印的稳步前进。
  卓总颇有谋略,目光深邃。可谓知已知彼,稳操胜券。他将长三角和珠三角做了一番比较,指出:长三角的乡镇企业发达,近年有一些大型跨国公司陆续在这里设厂,投资的企业规模虽不是很大,但企业数量众多。另外,两地的产品结构也各具特色。比如,浙江的制鞋、服装业发达;广东的电子产业发达。因此我们必须根据各地的产业结构,来开发适销对路的产品。只有这样,才能打开销路,在日趋激烈的市场竞争中牢牢掌握主动权,永远立于不败之地。
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